b29 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Tài liệu này giải thích cách b29 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại b29.bio. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2025
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng b29?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên b29, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện trải nghiệm. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ – dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử giao dịch, lịch sử cược, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt trong phiên – chi tiết được giải thích ở mục Cookies bên dưới.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể đăng nhập và thực hiện giao dịch. Dữ liệu KYC giúp ngăn chặn giả mạo và bảo vệ số dư của bạn.
Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền chính xác, đúng người, đúng số tiền bằng VND.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp chúng tôi hiểu người dùng cần gì, cải thiện tốc độ tải trang, trải nghiệm di động và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn.
Dữ liệu thiết bị và IP hỗ trợ hệ thống nhận diện hoạt động bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ hoặc giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản.
Lịch sử tài khoản và giao dịch giúp đội ngũ hỗ trợ xử lý khiếu nại, xác minh yêu cầu và giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.
Gửi thông báo giao dịch, nhắc nhở bảo mật và cập nhật chính sách qua email hoặc trong nền tảng – không gửi thư quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên
b29 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm của bạn.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ theo dõi phiên để phân tích cách người dùng điều hướng trong nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện luồng trải nghiệm.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của b29 như duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn có thể bị ảnh hưởng. Nền tảng không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn ngành. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ b29 được bảo vệ bằng HTTPS và chứng chỉ SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ bị giới hạn chỉ cho các bộ phận có nhu cầu thực sự (xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, bảo mật).
b29 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với: đối tác xử lý thanh toán (để xác minh giao dịch nạp/rút VND), nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (vận hành hạ tầng) và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi yêu cầu các đối tác thứ ba xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ được ủy thác. Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch.
- Mã hóa HTTPS và SSL cho toàn bộ kết nối
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị
- Quyền truy cập nội bộ giới hạn theo vai trò
- Đối tác xử lý thanh toán VND tuân thủ bảo mật
- Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định hợp lý
- Bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ
- Mạng quảng cáo nhắm mục tiêu
- Tổ chức không có thỏa thuận bảo mật với b29
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng b29 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân b29 đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ
Tắt cookies không cần thiết, hủy đăng ký thông báo marketing
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc gửi yêu cầu trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo quy định pháp lý dù bạn đã yêu cầu xóa tài khoản.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
b29 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b29 sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Nếu có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại mục FAQ hoặc trang Giới thiệu.
